Polityka prywatności

1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy strony internetowej PerFame, dostępnej pod adresem perfame.pl. Operatorem serwisu oraz administratorem danych osobowych jest Marcel Karpiński, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Perfame Marcel Karpiński, z siedzibą: ul. Polna 9a, 62-090 Krzyszkowo, NIP: 7812081268, REGON: 540427826, zwany dalej „Administratorem".

Kontakt e-mail: [email protected]

2. Cel i Podstawa Prawna Przetwarzania Danych Osobowych

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja zamówień – wykonanie umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• Obsługa zapytań klientów – odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO),
• Marketing bezpośredni – wysyłanie newsletterów oraz ofert promocyjnych za zgodą użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• Zarządzanie kontem klienta – zapewnienie dostępu do historii zamówień i personalizacji konta,
• Statystyka i analiza ruchu – optymalizacja działania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

3. Rodzaje Przetwarzanych Danych Osobowych

Przetwarzamy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko,
• Adres e-mail,
• Numer telefonu,
• Adres dostawy,
• Dane dotyczące transakcji (np. numer konta, historia zamówień),
• Adres IP oraz dane dotyczące aktywności na stronie (cookies i inne technologie śledzące).

4. Przekazywanie Danych i Bezpieczeństwo

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

• Firmom kurierskim realizującym dostawy,
• Operatorom płatności oraz kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
• Podmiotom wspierającym naszą stronę technicznie i analitycznie (np. hostingodawcom, dostawcom usług analitycznych takich jak Google Analytics),
• W przypadku wymagań prawnych – organom państwowym.

Środki Bezpieczeństwa

Stosujemy nowoczesne środki techniczne i organizacyjne, takie jak:

• Szyfrowanie SSL na stronie, które chroni dane osobowe i hasła,
• Szyfrowanie baz danych oraz ich przechowywanie na zabezpieczonych serwerach,
• Hashowanie haseł użytkowników, co zapewnia ich bezpieczeństwo.

5. Prawa Użytkowników

Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:

• Dostępu do danych osobowych – możliwość wglądu do przetwarzanych danych,
• Sprostowania danych – aktualizacji i poprawy danych,
• Usunięcia danych – usunięcia danych w przypadkach określonych prawem („prawo do bycia zapomnianym”),
• Ograniczenia przetwarzania – ograniczenia przetwarzania danych na wniosek użytkownika,
• Przenoszenia danych – otrzymania swoich danych w formacie ustrukturyzowanym,
• Sprzeciwu wobec przetwarzania – szczególnie w zakresie marketingu bezpośredniego,
• Wycofania zgody – możliwość cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie,
• Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected].

6. Pliki Cookies i Techniki Śledzące

PerFame korzysta z plików cookies oraz innych technologii śledzących w następujących celach:

• Utrzymanie sesji użytkownika – aby zapewnić ciągłość sesji po zalogowaniu,
• Analityka ruchu na stronie – za pośrednictwem narzędzi takich jak Google Analytics,
• Personalizacja treści reklamowych – remarketing i śledzenie aktywności użytkownika za pomocą narzędzi takich jak Facebook Pixel.

Rodzaje Cookies

• Cookies sesyjne: przechowywane tymczasowo, usuwane po zamknięciu przeglądarki.
• Cookies stałe: przechowywane na urządzeniu do czasu ich usunięcia przez użytkownika lub do wygaśnięcia terminu.

Użytkownik ma możliwość zarządzania zgodami na cookies poprzez ustawienia przeglądarki.

7. Przekazywanie Danych Poza EOG

Dane użytkowników nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że jest to niezbędne do wykonania zamówienia lub użytkownik wyrazi na to zgodę. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

8. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane:

• Dane związane z zamówieniami – przez czas realizacji zamówienia oraz okres wymagany przepisami prawa (np. dane księgowe przechowujemy przez 5 lat),
• Dane marketingowe – do czasu wycofania zgody na przetwarzanie lub zgłoszenia sprzeciwu.

9. Profilowanie i Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji

PerFame może stosować profilowanie oraz zautomatyzowane podejmowanie decyzji w zakresie personalizacji oferty i marketingu. Ma to na celu dopasowanie treści marketingowych do preferencji użytkownika i nie wywołuje skutków prawnych ani nie wpływa na prawa użytkownika. W każdej chwili użytkownik może zgłosić sprzeciw wobec takiego przetwarzania, kontaktując się z nami.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie aktualizacje będą publikowane na naszej stronie internetowej i będą wchodziły w życie z dniem publikacji. Data ostatniej aktualizacji: [06.11.2024].

11. Kontakt

W razie pytań dotyczących Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, zapraszamy do kontaktu:

• E-mail: [email protected]